গেমিং একটি বিনোদন — সমস্যা নয়। keriya বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা পাওয়ার অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার পাশে আছি।
keriya বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য গেমিংকে নিছক বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুক — কখনো আসক্তি বা আর্থিক চাপ হিসেবে না। দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমা জানা, নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলা এবং পরিবার ও কাজের ক্ষতি না করে বিনোদন উপভোগ করা।
আমরা keriya-তে একটি নীতিতে বিশ্বাস করি — গেমিং হওয়া উচিত পরিকল্পিত এবং বাজেটের মধ্যে। যখনই কেউ বুঝতে পারেন যে তিনি সীমার বাইরে চলে যাচ্ছেন, তখনই সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ — দুর্বলতার নয়। আমাদের দল সর্বদা আপনার পাশে থাকবে।
মনে রাখবেন: গেমিং সর্বদা বিনোদনের উদ্দেশ্যে করুন। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় আরো বেশি বাজি ধরবেন না — এটি পরিস্থিতি আরো খারাপ করে।
keriya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করি এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
আমরা আপনার নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করি।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে হলে ৭ দিনের অপেক্ষা প্রয়োজন।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা আসবে এবং সেশন বন্ধ হয়ে যাবে।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ স্থগিত থাকবে।
২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা বা ৭ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে গেমে প্রবেশ করা যাবে না, তবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে।
দৈনিক বা সাপ্তাহিক হারানোর সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছানোর পর সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
নিয়মিত বিরতিতে পপ-আপ বার্তা — আপনি কতক্ষণ খেলছেন ও কত টাকা ব্যয় হয়েছে তা মনে করিয়ে দেওয়া হবে।
keriya-তে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগটি নির্বাচন করুন।
ডিপোজিট সীমা, সময় সীমা বা লস সীমা আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সেট করুন।
পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করুন — সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, বাড়ানোর জন্য ৭ দিন অপেক্ষা করতে হয়।
যেকোনো সমস্যায় [email protected]-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট নিন।
আপনি সর্বোচ্চ কত টাকা ডিপোজিট করবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। দৈনিক সীমা উদাহরণ: ৳১,০০০; সাপ্তাহিক: ৳৫,০০০; মাসিক: ৳১৫,০০০। bKash ও Nagad লেনদেনে এই সীমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।
৭ দিন থেকে শুরু করে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে বিরত রাখতে পারবেন। স্থায়ী বন্ধের জন্য [email protected]-তে সরাসরি আবেদন করুন। এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়।
আপনার ডিভাইসে অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে keriya অ্যাক্সেস করতে না পারে, সেজন্য ডিভাইস-লেভেল প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আপনার লগইন তথ্য সর্বদা গোপন রাখুন।
নিচের লক্ষণগুলো আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা গেলে সাহায্য নিন:
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে:
আপনি কি পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় ও অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেন?
গেমিং নিয়ে কি পরিবারের কেউ উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
হারানো টাকা "উদ্ধার" করতে কি আরো বেশি বাজি ধরেছেন?
গেমিং ছাড়া কি বিরক্তি বা অস্থিরতা অনুভব করেন?
গেমিং বাজেটের জন্য কি কখনো ধার করেছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
কাজ বা পড়াশোনা বাদ দিয়ে কি গেম খেলেছেন?
যদি উপরের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে লজ্জা নেই। সাহায্য চাওয়াটাই সঠিক সিদ্ধান্ত। [email protected]-তে যোগাযোগ করুন।
আপনি একা নন। keriya-র সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে।
গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের বিশেষজ্ঞ দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে, সহানুভূতির সাথে আপনাকে সাহায্য করব।
ইমেইল: [email protected]
সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
নিজে নিজে পদক্ষেপ নিতে চাইলে আজই আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস চালু করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা বা কুলডাউন বিরতি — যা প্রয়োজন সেটি বেছে নিন।
আপনার সমস্ত তথ্য গোপনীয় থাকবে। আমাদের সাথে কথা বলা সম্পূর্ণ নিরাপদ।
keriya-তে গেমিং উপভোগ করুন পরিকল্পিতভাবে। আরো জানতে আমাদের FAQ দেখুন বা সরাসরি লগইন করে সুরক্ষা সেটিংস চালু করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। সমস্যা হলে সাহায্য নিন।